Soporte Técnico
Bienvendio al soporte remoto de Boyum IT. Rellene su nombre y empresa y elija un técnico y haga clic en el botón “iniciar soporte".
Tenga en cuenta por favor, que nuestro soporte técnico únicamente existe en inglés y alemán.
** Por favor llámanos antes de iniciar el soporte - Teléfono +45 87 329 001**
¿Comó funciona?
Después de iniciar el soporte les rogamos cargar el archivo Chatlnk.exe (ver bajo el foto).
Este archivo se descargara automáticamente y les ofrece un pequeño programa de chat por el cual usted y el técnico se pueden comunicar. Al mismo tiempo Usted puede compatir su teclado y ratón con el técnico, para que él de esta manera puede corregir el error y enseñarle cómo inicar programas etc. En cualquier momento Usted puede tomar el control del ratón.
El técnico ¿Tendrá acceso a archivos con contenido confidencial?
No. Al compartir teclado y ratón, el técnico únicamente puede ver lo que Usted vea. Todo el tiempo Usted tendrá el control.
Seguridad en el Internet
El pequeño archivo que se encarga al principio es un 100% sin virus y aprobado por la empresa de seguirdad VeriSign.
